Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 18/08/2026

Dexo prende molto sul serio la tua privacy. Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le normative sulla privacy applicabili.

1. Informazioni che raccogliamo

Possiamo raccogliere le seguenti informazioni personali, tra cui:

• Informazioni sull'account: indirizzo email, nome utente, nome visualizzato, immagine del profilo e data di nascita (per verificare l'età minima).

• Contenuti utente: foto e video caricati per le challenge, insieme ai relativi metadati.

• Dati di utilizzo: informazioni su come utilizzi l'app, inclusi accessi, interazioni (voti, commenti, like), challenge a cui partecipi e tempo trascorso nell'app.

• Informazioni sul dispositivo: modello del dispositivo, sistema operativo, identificatori univoci del dispositivo, indirizzo IP e impostazioni della lingua.

• Posizione: i dati di geolocalizzazione possono essere raccolti solo se attivi questa funzione per challenge basate sulla posizione. Puoi disattivarla in qualsiasi momento dalle impostazioni del dispositivo.

• Notifiche: token del dispositivo per l'invio di notifiche push (opzionale, puoi disattivarle dalle impostazioni).

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo i tuoi dati per:

• Fornire e gestire i servizi dell'app (profili utente, challenge, classifiche, notifiche).

• Personalizzare la tua esperienza e mostrarti contenuti pertinenti.

• Comunicare con te riguardo aggiornamenti, modifiche ai Termini di Servizio o supporto tecnico.

• Migliorare l'app attraverso analisi dei dati di utilizzo aggregati e anonimi.

• Prevenire frodi, spam e abusi della piattaforma tramite moderazione (inclusi sistemi automatizzati).

• Adempiere a obblighi legali e proteggere i nostri diritti.

3. Basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di una o più delle seguenti basi giuridiche, a seconda della finalità:

• esecuzione del contratto e fornitura dei servizi Dexo;

• adempimento di obblighi legali;

• legittimo interesse di Dexo, ad esempio per sicurezza, prevenzione delle frodi, moderazione e miglioramento della Piattaforma, nel rispetto dei tuoi diritti e libertà;

• consenso, quando richiesto dalla normativa applicabile, ad esempio per determinate funzionalità opzionali.

4. Condivisione dei dati

Possiamo condividere informazioni con:

• Altri utenti: il tuo profilo pubblico (nome utente, immagine profilo, bio, punti, classifiche) e i contenuti che pubblichi sono visibili agli altri utenti.

• Fornitori di servizi: utilizziamo servizi di terze parti per hosting (Supabase), autenticazione (Google Sign-In, Apple Sign In), notifiche push (Firebase) e analisi. Tali fornitori possono trattare dati personali per nostro conto o, ove applicabile, in qualità di autonomi titolari del trattamento, secondo la normativa applicabile.

• Partner commerciali: se partecipi a challenge sponsorizzate, possiamo condividere con lo sponsor i contenuti pubblicati nell'ambito della challenge e le informazioni necessarie alla gestione della stessa, quali nome utente, posizione in classifica ed eventuali informazioni necessarie per l'erogazione dei benefici previsti. Possiamo inoltre condividere dati aggregati o anonimizzati sulle performance delle challenge per finalità analitiche.

• Autorità legali: se richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti, la sicurezza degli utenti o prevenire attività illegali.

5. Trasferimenti internazionali

I tuoi dati possono essere trasferiti e archiviati in paesi diversi dal tuo paese di residenza, inclusi paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Quando richiesto, tali trasferimenti avvengono sulla base di meccanismi riconosciuti dalla normativa applicabile, quali decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre garanzie previste dal GDPR.

6. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione, inclusi:

• Monitoraggio e audit regolari della sicurezza.

• Controlli di accesso rigorosi ai sistemi che contengono dati personali.

Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro. Se veniamo a conoscenza di una violazione dei dati, ti informeremo tempestivamente e, se richiesto, notificheremo le autorità competenti.

7. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità descritte nella presente informativa e per adempiere agli eventuali obblighi legali applicabili. I periodi di conservazione possono variare in base alla tipologia di dato e alla finalità del trattamento.

8. I tuoi diritti

Nei casi previsti dalla normativa applicabile, puoi esercitare i tuoi diritti in relazione ai dati personali, inclusi il diritto di:

• accedere ai tuoi dati personali;

• richiederne la rettifica o l'aggiornamento;

• richiederne la cancellazione;

• richiedere la limitazione del trattamento;

• opporti al trattamento;

• richiedere la portabilità dei dati;

• revocare il consenso in qualsiasi momento, quando il trattamento è basato sul consenso.

Puoi esercitare questi diritti contattandoci tramite il form indicato nella presente Privacy Policy. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente, incluso il Garante per la protezione dei dati personali.

9. Minori

Dexo è destinata a utenti di almeno 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 16 anni. Se scopriamo di aver raccolto dati di un minore, adotteremo le misure appropriate per cancellare tali informazioni e, ove necessario, chiudere l'account.

10. Contattaci

Per domande su questa informativa sulla privacy o su come gestiamo i tuoi dati personali, contattaci utilizzando il form.